Pipework platformunda satılan tüm içerikler dijital eğitim niteliğinde olup, kargo ile fiziksel bir teslimat yapılmamaktadır.
1. Teslimat Koşulları
www.pipework.tr üzerinden satın almış olduğunuz tüm mühendislik eğitimleri ve dijital içerikler, ödeme işleminin başarıyla onaylanmasının ardından anında kullanıcı hesabınıza (profilinize) tanımlanır.
- Sipariş onayından sonra herhangi bir kargo ya da bekleme süresi bulunmamaktadır.
- Eğitimlerinize 7/24 dilediğiniz cihazdan (bilgisayar, tablet, telefon) sınırsız olarak erişebilirsiniz.
- Sistem veya ödeme onayında yaşanabilecek olası teknik aksaklıklarda destek ekibimizle (info@pipework.tr) iletişime geçebilirsiniz.
2. İptal ve İade Koşulları
Platformumuzda sunulan hizmetler gayri maddi dijital içerikler (video eğitimler) olduğundan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri geçerlidir.
- Anında İfa Edilen Hizmetler: Dijital içerikler kullanıcı hesabına tanımlandıktan ve izlenmeye başlandıktan sonra teknik olarak iadesi mümkün olmadığından, cayma hakkı ve ücret iadesi yapılamamaktadır.
- Satın alma işleminden önce eğitim içeriklerinin detayları, müfredatı ve önizleme bilgileri şeffaf bir şekilde kullanıcıya sunulmaktadır. Kullanıcı, satın alma butonuna basarak bu şartları kabul etmiş sayılır.
3. İstisnai Durumlar
Mükerrer (yanlışlıkla aynı eğitimin iki kez alınması) ödemeler veya sistemsel hatalardan kaynaklı haksız tahsilat durumlarında, inceleme sonrasında ücret iadesi yapılabilir. Bu gibi durumlarda sipariş numaranızla birlikte destek ekibimize başvurmanız gerekmektedir.
